Regulamento do Programa Boa Leitura - Livraria Sobrado
– Versão 01 (de 15/09/2006)
O “Boa Leitura” é um programa desenvolvido pela Livraria
Sobrado que oferece aos seus clientes bonificações na compra
de livros e revistas. O presente documento estabelece o regulamento deste
programa, contendo suas regras de funcionamento. No ato da associação
ao Programa Boa Leitura da Livraria Sobrado, o cliente passa a ter direito
a utilizá-lo estritamente conforme o presente regulamento.
1- Associação ao Programa Boa Leitura:
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• O cliente faz seu cadastramento no Programa Boa Leitura
pessoalmente na Livraria Sobrado (é um cadastro bastante simples
e rápido).
• No ato do cadastramento, recebe um cartão
numerado (com código de barras) que será utilizado para
obtenção dos benefícios do Programa. Cada cliente
possuirá um cartão com número exclusivo. Desta
forma, este cartão é de uso pessoal e intransferível.
Caso seja de seu desejo, o cliente recebe também uma cópia
do Regulamento do Programa Boa Leitura da Livraria Sobrado.
•
Caso haja perda ou roubo do cartão, o cliente deverá
informar o ocorrido à Livraria Sobrado. Este cartão
e seu respectivo número serão invalidados. Neste caso,
o cliente poderá receber um novo cartão com nova numeração
exclusiva. Os pontos acumulados no cartão invalidado (conforme
registro no sistema da Livraria Sobrado) serão repassados ao
novo cartão. |
2- Sistema de bonificações:
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• Cada R$ 30,00 (trinta reais) gastos pelo cliente (já
cadastrado no Programa Boa Leitura) na compra de livros e revistas
na Livraria Sobrado vale 1 (um) ponto. Os pontos são obtidos
quando o valor de trinta reais ou seus múltiplos são
atingidos em cada compra. Exemplos:
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• Compra de R$ 30,00: 1 ponto
• Compra
entre R$ 30,01 e R$ 59,99: 1 ponto
• Compra de
R$ 60,00: 2 pontos
• Assim por diante
•
Obs.: O cliente só poderá acumular pontos
no seu cartão pessoal e intransferível (com
seu número exclusivo). Não poderá,
portanto, acumular pontos no cartão de outro cliente. |
• Quando o cliente acumular 10 (dez) pontos, o mesmo ganha
um bônus de R$ 15,00 (quinze reais) que poderá ser
utilizado numa próxima compra de livros ou revistas. Basta
o cliente apresentar seu cartão no momento da compra de livros
ou revistas na Livraria Sobrado e utilizar este bônus para
pagar total ou parcialmente sua compra conforme o valor da mesma.
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• O cliente só poderá utilizar o bônus
referente ao seu cartão pessoal e intransferível
(com seu número exclusivo). Não poderá,
portanto, utilizar o bônus referente ao cartão
de outro cliente.
• Se o valor da compra for superior
ao valor do bônus, o cliente deverá complementá-lo.
Se, ao contrário, o valor da compra for inferior
ao do bônus, não será devolvido troco
em dinheiro ou em qualquer outra espécie.
•
O valor do bônus não poderá ser trocado
por dinheiro.
• No momento da utilização
do bônus, os dez pontos que o originaram são
automaticamente abatidos do total de pontos acumulados pelo
cliente até aquele momento. Além disto, quando
o valor da compra for superior ao do bônus e o complemento
feito pelo cliente for superior a R$ 30,00 (trinta reais),
o cliente continua acumulando novos pontos conforme valores
e regras descritas neste regulamento. |
• Podem gerar pontos exclusivamente as duas situações
abaixo:
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• Compras de livros e revistas (conforme valores
e regras descritas neste regulamento);
• Compras
de livros e revistas com a utilização do bônus,
quando o valor da compra for superior ao do bônus
e o complemento feito pelo cliente for superior a R$ 30,00
(trinta reais), conforme valores e regras descritas neste
regulamento. |
• Não geram pontos:
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• Compras de quaisquer outros produtos que não
sejam livros e revistas;
• Compras no café
(bebidas e comidas);
• Utilização
de horas de internet;
• Compras de livros ou revistas
que estejam com preços promocionais;
•
Compras utilizando Cartões Presente, quando o valor
dos itens comprados for igual ou inferior ao valores constantes
nos Cartões Presente. Porém, quando o valor
da compra for superior ao dos Cartões Presente e
o complemento feito pelo cliente for superior a R$ 30,00
(trinta reais), o mesmo poderá acumular pontos conforme
valores e regras descritas neste regulamento.
•
Pagamentos de cursos, palestras ou eventos. |
• Utilização do bônus:
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• O bônus só pode ser utilizado em compras
de livros e revistas, incluindo aqueles que estiverem com
preços promocionais.
• O bônus não
pode ser utilizado:
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• Na compra de quaisquer outros produtos que
não sejam livros e revistas;
• Em
compras no café (bebidas e comidas);
•
Em utilização de horas de internet;
• Em cursos, palestras ou eventos que sejam
pagos. |
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• Complementos:
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• Os pontos têm validade de 1 (um) ano a partir
do momento em que foram adquiridos.
• O Bônus
tem validade de 4 (quatro) meses a partir do momento em que
foi adquirido.
• Os pontos e os bônus de cada
cliente são calculados e acumulados automaticamente pelo
sistema utilizado na Livraria Sobrado através das compras
realizadas em seu caixa com a utilização do cartão
pessoal e intransferível. Para qualquer efeito de cálculo
e utilização, valem exclusivamente os pontos e
bônus registrados neste sistema.
• O Programa
é válido apenas para pessoas físicas.
• A Livraria Sobrado reserva-se o total direito de cancelar
a inscrição do cliente cadastrado no Programa
Boa Leitura em caso de tentativa de uso indevido. Neste caso,
seu cartão, seus pontos acumulados e seus bônus
adquiridos serão invalidados.
• A Livraria
Sobrado garante que os dados cadastrais e o histórico
de compras não serão cedidos a terceiros em nenhuma
circunstância.
• A Livraria Sobrado poderá
solicitar ao cliente um documento que comprove sua identidade
(CPF, RG ou Carteira de Habilitação com foto)
ou poderá pedir confirmação de alguns dados
do seu cadastro no momento de registrar uma compra ligada ao
seu cartão ou no momento da utilização
do bônus.
• A Livraria Sobrado poderá
alterar ou concelar o Programa Boa Leitura a qualquer momento,
sem prévio aviso.
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• No caso de cancelamento do Programa Boa Leitura:
Clientes com direito a bônus poderão utilizá-lo
dentro de um período de 4 (quatro) meses a partir
da data de concelamento do programa ou a partir da data
de aquisição do bônus, valendo a data
que vencer primeiro. Os pontos acumulados que ainda não
atingiram a quantidade mínima para a geração
de bônus serão cancelados.
• No
caso de alteração do Programa Boa Leitura:
Será emitido um novo regulamento contendo as alterações
efetuadas e as regras para tratamento dos bônus
ou pontos acumulados pelos clientes até a data
de alteração do Programa. |
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